Электронный дневник — система, которая должна делать учёбу прозрачной и удобной, — в очередной раз превратилась для оренбургских школьников и родителей в источник головной боли. Сервис снова отключили на несколько дней в конце учебной четверти. Это уже второе внеплановое отключение за декабрь, и оно ставит под вопрос надёжность цифровой инфраструктуры, от которой зависит учебный процесс.
Что случилось?
Сервис электронного дневника отключили вчера вечером в 22:00. Как сообщается, причиной стали технические работы. Восстановить работу системы обещают только к 08:00 в понедельник, 22 декабря. Таким образом, на выходные ученики и родители останутся без доступа к расписанию, домашним заданиям и текущим оценкам в самый разгар предновогодней и предканикулярной учебной суеты.
Это не первая поломка в декабре
Ровно неделей ранее система уже давала сбой: дневник не работал с 8:00 14 декабря до 8:00 15 декабря. Два серьёзных отключения за один месяц, да ещё в конце полугодия, когда учителя выставляют итоговые оценки и задают проекты, — это уже не случайность, а системная проблема.
Непрозрачность и неудобство: как выживать без дневника?
Власти предупредили школьников, чтобы те заранее делали скриншоты нужной информации. Также рекомендуется уточнять задания и расписание у классных руководителей через мессенджеры. По сути, система, призванная централизовать информацию, снова перекладывает ответственность на учителей и самих учеников, заставляя их дублировать данные через другие, менее удобные каналы.
Главный вопрос, на который нет ответа: почему критически важные для учебного процесса технические работы проводятся в конце полугодия, а не, например, в летние каникулы? Такое планирование выглядит как минимум нелогичным и демонстрирует, что удобство пользователей (детей, родителей, учителей) не является приоритетом для тех, кто обслуживает систему.
Вывод: цифровизация без надёжности — шаг назад
Эта ситуация — наглядный пример того, как плохо реализованная цифровизация может ухудшить, а не улучшить процесс. Когда электронный сервис, заменяющий бумажный дневник, регулярно отключается в самое неподходящее время, он подрывает доверие к себе и заставляет с ностальгией вспоминать старый добрый бумажный вариант, который не зависел от «технических работ».
Пока чиновники рапортуют о внедрении цифровых образовательных сред, на практике школьники вынуждены в экстренном режиме создавать свои «аналоговые» резервные копии, чтобы просто сделать домашнее задание. Надежность инфраструктуры — базовое условие цифровой трансформации, и в случае с электронным дневником Оренбуржья это условие снова не выполнено.
