Региональный Роспотребнадзор выступил в суде по делу о неудовлетворении требований потребителя.
В Управление за помощью пришел бузулучанин. Он обнаружил в приобретенном ноутбуке недостатки, на что продавец ответил отказом вернуть деньги. Выяснилось, что в магазине проверили покупку и выдали заключение, в котором указано, что недостатков нет, а назначенная судом техническая экспертиза показала существенный производственный недостаток.
Вынесено решение об удовлетворении иска. Заявитель получит стоимость товара - 13 990 рублей, неустойку - 32 177 рублей, компенсацию морального вреда - 1000 рублей, штраф - 23 583,50 рублей, а также судебные расходы в сумме 12 500 рублей.
Таким образом, покупатель получит 83 250, 50 рублей.