Однако эти деньги пришлось взыскивать через суд.
Бузулучанка приобрела в АО «Связной логистика» новый iPhone 6 Plus. Но покупка радовала недолго - в «яблочном» смартфоне обнаружился недостаток. Товар она сдала в гарантийный ремонт, но вскоре ей предложили получить из ремонта ее айфон в таком же неисправном состоянии. Покупательница предъявила требования о возврате денег за технику с дефектами, но магазин в добровольном порядке их не вернул. Тогда она обратилась в бузулукский Роспотребнадзор, с которым и обратилась в суд для взыскания стоимости неисправного товара, а также штрафов и неустоек. Мнение суда оказалось на их стороне. АО «Связной логистика» теперь обязан выплатить жительнице Бузулука не только стоимость телефона 26 990 рублей, но и компенсацию морального вреда и штраф – всего 64485 рублей.