Поветьева записала видеобращение к Юрию Бергу. После подачи воды в ее квартиру трубы перемерзли. Вот уже более месяца ООО «Жилсервис» даже не пытается исправить свою ошибку.
В 2013 года ее трубы были отключены от подачи холодной воды. До апреля 2016 года женщина в силу личных обстоятельств не проживала в своем доме. А когда решила вернуться, то первым делом расплатилась по счетам. Но затем коммунальщики пересчитали и выяснилось, что Поветьева снова должник, только теперь уже за те годы, когда трубы были отрезаны. Жительница Сакмарского района обращалась в Жилищную инспекцию, в прокуратуру. В заключении было указано, что оплачивать несуществующую услугу она не должна. С горем пополам подачи воды удалось добиться. Но и тут не все гладко. Воду дали, когда хозяйки не было дома. А подпись поставил сосед. Вот уже месяц она живет доме без отопления. Но виновникам аварии до этого нет дела. Елена Владимировна записала видеообращение в надежде, что губернатор услышит ее и поможет бороться с халатностью со стороны коммунальных служб.