Покупка через соцсети давно стала привычным делом, но такой способ приобретения товаров таит в себе немало рисков. Житель Оренбурга убедился в этом на собственном опыте, но в итоге смог отстоять свои права в суде. Мужчина договорился с продавцом о покупке мобильного телефона стоимостью 98 тысяч рублей и перевёл всю сумму вперед, рассчитывая получить товар в течение 30 дней.
Однако сделка пошла не по плану. В оговорённый срок телефон покупателю так и не передали. Продавец сначала ссылался на задержки с отправкой, обещал вот-вот отгрузить товар, а затем и вовсе перестал выходить на связь. Деньги, которые оренбуржец уже отдал, оказались заморожены где-то между обещаниями и реальностью. Ждать дальше мужчина не стал и обратился за защитой своих прав в суд.
В ходе разбирательства предприниматель, выступавший продавцом, не смог предоставить доказательства того, что выполнил свои обязательства перед покупателем. Никаких подтверждений отправки телефона, ни чеков, ни трек-номеров у него не оказалось. Суд, изучив обстоятельства дела, встал на сторону оренбуржца.
Центральный районный суд Оренбурга частично удовлетворил иск. С продавца взыскали не только сумму основного долга, но и неустойку в размере 0,5 процента от суммы договора за каждый день просрочки. В итоге общая сумма, которую недобросовестный предприниматель должен выплатить покупателю, превысила 300 тысяч рублей. Решение суда уже вступило в законную силу.
Этот случай стал ещё одним напоминанием о том, что даже при покупке у частных лиц через интернет можно и нужно защищать свои права. Главное — сохранять переписку, чеки о переводе и фиксировать все договорённости. В этой истории продавец, рассчитывавший, вероятно, на то, что покупатель просто смирится с потерей, ошибся. Суд не только заставил его вернуть деньги, но и добавил к ним солидную неустойку, которая в три раза превысила стоимость самого телефона.
