43 дня без тепла
Согласно исковому заявлению, батареи в доме истца оставались холодными с 16 января по 27 февраля. Это 43 дня, пришедшиеся на самый пик отопительного сезона, когда столбики термометров опускались ниже минус 20 градусов.
Мужчина, имя которого в материалах дела не разглашается, указал, что все это время он и его соседи были лишены возможности комфортно и безопасно проживать в собственных квартирах. В иске подчеркивается: отсутствие тепла создавало не только дискомфорт, но и реальные риски для здоровья жильцов и сохранности имущества. Сырость, промерзание стен и угроза размораживания систем — те последствия, с которыми орчане столкнулись лицом к лицу.
Истец указал, что очень беспокоился за жильцов своего дома и за себя, отсутствие тепла могло сказаться как на здоровье, так и на имуществе людей.
Чего добивается орчанин
Житель Орска требует от ресурсоснабжающей компании компенсации морального вреда, причиненного ненадлежащим оказанием услуг. По его мнению, бездействие ООО «РОСТСТАТ» нарушило его права как потребителя и причинило физические и нравственные страдания.
Точная сумма исковых требований в открытых источниках не раскрывается — суду предстоит оценить обоснованность претензий и установить все обстоятельства произошедшего.
Отключение отопления в многоквартирных домах в зимний период — критическое нарушение, которое по закону должно устраняться в минимальные сроки. Нормативы четко регламентируют: допустимая продолжительность перерыва отопления в жилых домах — не более 24 часов суммарно в течение месяца (и не более 16 часов единовременно при температуре воздуха в жилых помещениях выше 12 градусов).
Полуторамесячное отсутствие тепла, если факты подтвердятся, выходит далеко за пределы любых допустимых норм. В случае удовлетворения иска это может создать прецедент для других жильцов, столкнувшихся с аналогичной проблемой.
В ООО «РОСТСТАТ» официальных комментариев по поводу иска редакции Орендэй пока не давали. Суду предстоит запросить документы, подтверждающие или опровергающие факт аварии, сроки ее устранения и уведомление жильцов.
