Схема обмана была многоэтапной и строилась на психологическом давлении: первоначально потерпевшей позвонил неизвестный, представившийся сотрудником домофонной службы, и под предлогом замены оборудования в подъезде убедил женщину сообщить код из СМС‑сообщения, после чего сценарий развивался по нарастающей — потерпевшая получила уведомление о регистрации на портале «Госуслуги», затем ей позвонил «специалист по защите персональных данных», под руководством которого она выполнила ряд действий в мессенджере и на портале, а следом последовал звонок от лица, представившегося сотрудником ФСБ: он запугивал женщину ложными обвинениями в государственной измене и запрещал обсуждать разговор с кем‑либо. На следующем этапе «дело» передали «специалисту Росфинмониторинга», и под предлогом «страхования средств» мошенники убедили супругов перевести деньги на «безопасный счёт»; следуя инструкциям злоумышленников, они прибыли в Самару и через банкомат перевели 960 000 рублей на указанные счета, используя NFC‑технологию в мобильном телефоне.
По данному факту возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч. 3 ст. 159 УК РФ «Мошенничество». Полиция предупреждает: если вам звонят и говорят про «угрозу для ваших денег», про «сотрудников спецслужб» или требуют срочно снять, перевести либо передать наличные — сразу прекращайте разговор, поскольку ни один настоящий сотрудник банка или правоохранительных органов не будет просить передать деньги лично или продиктовать коды из СМС.