Пять лет беспорядка, три года коллапса.
Для жителей села Нежинка борьба с мусором превратилась в бесконечный квест, где сельсовет и регоператор перекладывают ответственность, а итог один — переполненные контейнеры, смрад и стаи мух. История, которая начиналась с безобидной листовки в почтовом ящике, стала примером того, как благое намерение «наладить сервис», реализованное без учета мнения людей и реальных возможностей, приводит к экологической и социальной катастрофе на отдельно взятой территории.
«Сюрприз» в почтовом ящике
Летом 2020 года администрация Нежинского сельсовета инициировала «революцию» в сфере обращения с отходами. Жителям, без какого-либо обсуждения, было объявлено о переходе на новую систему с индивидуальными контейнерами. Вместе с ультиматумом в листовках скромно размещалась и реклама, где можно купить эти самые баки.
«Нас поставили перед фактом, — вспоминает одна из местных жительниц. — Сначала нужно было потратиться на контейнер, а потом мы узнали, что означают на практике слова "вывоз по графику". Ликвидация общих площадок привела к тому, что мусор, который не вывозят, теперь «украшает» каждый двор. «Мусоровоз приезжает раз в две недели! Куда нам девать отходы? Контейнеры переполнены, вонь невыносимая, мухи… Это безответственность администрации села и безнаказанность регионального оператора!» — делятся своим отчаянием жители.
В 2023 году компания ООО «Природа», отвечая на претензии, ссылалась на «сбой в системе из-за перехода на новую систему». Спустя годы эта отговорка выглядит как минимум странно.
Цепочка безответственности: кто виноват и что делать жителям?
Ситуация зашла в идеологический и бюрократический тупик. Администрация сельсовета заявляет, что «систематически обращается» к регопортеру. То есть, их функция, судя по всему, исчерпывается пересылкой жалоб. ООО «Природа» в качестве причины срыва графика называет банальную нехватку техники и специалистов, словно речь идет о внезапно возникшей проблеме, а не о многолетнем системном кризисе. При этом решение суда, инициированное Роспотребнадзором, четко предписывает «Природе» вывозить мусор в Нежинке ежедневно в теплое время года и раз в три дня — в холодное. Фактически, регоператор годами работает в режиме перманентного нарушения судебного акта.
«Перед нами классический случай системного сбоя, — отмечает эколог и общественный деятель Алексей Горбунов. — Введение новой системы требовало комплексного подхода: анализа логистики, закупки техники, просчета рисков. Вместо этого была проведена лишь формальная часть — ликвидация старых площадок. Жители оказались заложниками невыполнимых обязательств, а контролирующие органы не могут или не хотят заставить регоператора работать. Единственный рычаг давления здесь — массовые иски от жителей о неисполнении услуги и взыскании неустоек».
Однако, как показывает практика, единичные жалобы тонут в бюрократической машине.
Руководитель юридической компании «Кодекс Чести» Анна Хорюкова советует подходить к вопросу системно: фиксировать каждый случай нарушения графика (фото, видео), составлять коллективные обращения и, как крайняя мера, готовить исковые заявления в суд о защите прав потребителей.
Проблема мусора в Нежинке — это уже не экологический вопрос, а симптом глубокого управленческого кризиса. Пока чиновники и регоператор перекладывают вину, жители вынуждены годами жить в условиях, унижающих человеческое достоинство. История пятилетнего коллапса доказывает: без жесткого вмешательства надзорных органов и судебной системы обещания о «цивилизованном сервисе» так и останутся на бумаге.