Перерасчет за тепло, компенсация взноса на капремонт и приборы учета: какие жилищно-коммунальные проблемы волнуют оренбуржцев

В редакции «МК» в Оренбурге» на "круглом столе" специалисты ответили на вопросы читателей как правильно решать проблемы ЖКХ.

02.05.2018 в 12:15, просмотров: 1598
Перерасчет за тепло, компенсация взноса на капремонт и приборы учета: какие жилищно-коммунальные проблемы волнуют оренбуржцев
bragazeta.ru

Почему квитанции по корректировке за тепло у горожан неодинаковые, кто отвечает за состояние детских площадок, лифтов, ремонт текущий и капитальный? Во время круглого стола прозвучали ответы на эти и другие вопросы.

-Каковы плюсы и минусы прямого договора собственников с ресурсоснабжающими организациями?

Заместитель начальника ГЖИ по Оренбургской области Дмитрий Жуков:

 - УК доводят до собственников, какие у них до принятия 59-ФЗ сложились договорные отношения с ресурсоснабжающими организациями. С газоснабжающей компанией, ПАО «Т Плюс» и водоканалом в г. Оренбурге жители на прямых договорных отношениях. В таком случае собственникам помещений принимать решений не нужно. По электрической энергии управляющие компании являются исполнителями коммунальных услуг. Собственники помещений вправе на общем собрании принять решение о переходе на прямые договоры. Копии протокола направляются ресурсоснабжающей организации.

Генеральный директор ООО «УК ЖФ «Гарант» Любовь Суханова:

- С точки зрения применения, думаю могут возникнуть явные сложности. Здесь есть несколько нюансов. Начисление так называемого ОДН происходит по утвержденному нормативу в статье тех.содержания. Денежные средства, начисленные по данному нормативу, УК ежемесячно перечисляют РСО. Но всегда возникает дисбаланс между выставленными счетами и реальным потреблением по ОДПУ. Оплачивать эту разницу придется управляющим компаниям. Считаю, что это пробел в законодательстве. Если уж прямой договор – так прямой договор. Тогда полностью ресурсоснабжающая организация обязана взять на себя контроль за ОДН и оплачивать разницу. Так как данная разница образуется из-за несвоевременной подачи ИПУ, отсутствия самоконтроля и занижения показаний со стороны жителей. Соответственно и все обязательства по контролю должна осуществлять РСО.  Решение о переходе на прямые договора принимается на общем собрании раз и навсегда, законодательством не предусмотрен обратный переход. Учитывая, что жильцы меняются, было бы неплохо жителям оставить отходные пути.

- Проживаем в степном поселке на Дзержинского 14/2. Нас обслуживает ТСЖ «Братство». Нам принесли квитанции за отопление, и теперь нужно доплатить приличную сумму. У нас с 2014 года было очень плохо с отоплением. Каждый отопительный сезон мы обращались в ТСЖ, к дежурному по городу. Осенью нам ставили сопло, а к январю его рассверливают. Мы для себя всегда тепло выбиваем. Рядом такие же дома под номером 12/2 и 16/2.

Заместитель директора Центрального отделения Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Алексей Кравченко:

- С 1 января 2016 года поменялось законодательство в части начисления за отопление. Если раньше расчеты велись по утвержденным нормативам, то теперь на каждый дом высчитывается индивидуальный норматив по результатам прошедшего отопительного периода. По итогам 2016 года Вам делали минусовой перерасчет по дому на 35 тысяч рублей, то сеть поставщик ресурсов возвращал Вам деньги. В 2017 году отопительный период был на 6 дней больше, чем в 2016 года. Температура среднесуточная по отопительному периоду была ниже на 0,3 градуса. И по факту 2017 года дом потребил больше тепла. Коэффициент индивидуальный по этому дому сложился 0,014 г/калорий на квадратный метр площади. В связи с этим в этом году у вас был добор – 73 159, 13. В доме №12/2 корректировка минусовая   - 22 тысячи рублей на дом. Два дома не могут быть одинаковыми. Где-то могут быть неутепленные швы, подъезды не закрываются. Вопросов много.

- Живем по адресу Салмышская 18. Зимой батареи были еле теплые. А сейчас пришел перерасчет с глубоким плюсом. Как так вышло?

Генеральный директор ООО «УК ЖФ «Гарант» Любовь Суханова:

Аналогичный вопрос озвучивали жители по ул.Дзержинского 12\2. Конкретно по дому ул.Салмышская, 18 поясняю, что на каждый дом высчитывается индивидуальный норматив по результатам прошедшего периода.

В 2015 году вашему МКД был произведен минусовой перерасчет на сумму 228066,87 рублей, норматив применялся согласно утвержденного правительством Оренбургской области 0,017 Гкал/кв.м в мес. В 2016 году Вам также был сделан минусовой перерасчет на сумму 86562,18 рублей, норматив применялся согласно результатов прошедшего отопительного периода 2016 года- 0,014 Гкал/кв.м. Что касается 2017 года, начисление производилось по среднему значению 2016 года - 0,013 Гкал/кв.м, Температура среднесуточная по отопительному периоду была выше, отопительный период был на 6 дней больше. В связи с этим в этом году у вас был добор-55839,92 рублей. Обратите внимание, что начисление за отопление в период с 01.01.2018г. по 31.12.2018г. в квитанциях производится из расчета индивидуального коэффициента МКД по ул.Салмышская д.18 по 2017 году 0,014 Гкал на 1м2.

Заместитель директора Центрального отделения Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Алексей Кравченко:

По адресу Салмышская, 18 начисление в 2017г. производилось по среднемесячному объему за предыдущий год в размере 0,013 Гкал на квадратный метр. По итогам 2017 года на основании фактических показаний общедомового прибора учета корректировка составила + 55 839,92 руб. (то есть из расчета 14,45 руб./кв.м.); среднемесячный объем за 2017г. получился 0,014 Гкал на квадратный метр. В марте произвели корректировку за 2017г., а также пересчитали начисление за январь и февраль 2018г. по новому среднемесячному объему.

Для информации: если бы дом рассчитывался по утвержденному в регионе нормативу, то оплата по данному типу дома составляла бы 0,017 Гкал на квадратный метр. Для того, чтобы понять, почему зимой батареи были еле теплые, надо было обратиться в УК или в энергосбыт, чтобы комиссия замерила качество теплоснабжения.

- Меня зовут Тамара Борисовна. Мы живем на улице Электрической, 29. Вопрос по водоотведению. Мы построили канализацию за свой счет. А теперь не можем передать на баланс водоканалу. Мы куда только не обращались, но получаем отписки. Оформление стоит дорого.

Замначальника УЖКХ г. Оренбурга Олег Филиппов:

- Для того, чтобы провести водопровод, Вы должны были обратиться в ресурсоснабжающую организацию для получения техусловий. После этого Вы обращаетесь в водоканал. Получаете справку о выполнении и получаете с ними договор. Мы в Вашей истории индивидуально разберемся и свяжемся с Вами.

Анна Калугина

- Живем в доме на Гагарина 29/2. Как добиться перерасчета платы за горячее водоснабжение, если температура воды не соответствует нормативу?

Заместитель начальника ГЖИ по Оренбургской области Дмитрий Жуков:

-  Это обращение у нас на контроле, мы вам обязательно ответим.

Фронт капремонт

- Кто и сколько должен платить за капремонт?

Генеральный директор фонда модернизации ЖКХ Тарген Бахитов:

- Пока дома находится на гарантии застройщика, люди не платят взносы на капитальный ремонт. Эта норма принята в июне 2015 года. Все новостройки, включенные в регпрограмму ранее, взносы оплачивают, но у них в настоящее время и гарантийный период завершился.

Но даже новые дома по инициативе муниципалитета включаются в региональную программу.  Однако у них обязанность по уплате взносов возникает через 5 лет. За это время нужно выбрать способ накопления – индивидуальный или через регоператора. Как правило, новые дома у нас уходят сейчас на спецсчет. У них большая квадратура, этажность, а следовательно, максимальный тариф.  Напомню, в Оренбургской области он зависит от этажности дома: до трех этажей - 4,94 рубля, 4-5-этажные -  6,26 рубля, для высоток -  7,92.

Даже если состояние дома нормальное, но он стоит в региональной программе, фонд капремонта должен формироваться. Каждый дом должен иметь свой финансовый задел. Собственникам  никто не запрещает проявить инициативу, если есть желание или необходимость отремонтировать тот или иной конструктивный элемент.

- А что за история с деньгами, которые собирались на спецсчете, а потом они куда-то подевались?

 –  Обратите внимание: речь именно о спецсчете  -  сбор средств вел не региональный оператор.  В случае со спецсчетами контроль за средствами и владельцем, которому эти средства доверены, могут осуществлять только собственники. Сейчас вопрос дошел до проверяющих органов.

- А что делать жителям?

- Проверяющие должны будут найти эти деньги. Незаконно использованные средства должны быть возвращены. Это не вина жителей. Если вы однажды за что-то заплатили. Это не значит, что нужно снова платить.

Генеральный директор ООО «УК ЖФ «Гарант» Любовь Суханова:

- В этом должна разобраться прокуратура. Просто так деньги со спецсчета не снимаются. Они снимаются по документам, которые подтверждают факт выполнения работ. Есть для этого КС- 2, КС-3, которая подписывается УК или ТСЖ. Приемка этих работ должна производиться в присутствии представителей УЖКХ г.Оренбурга и ГЖИ, жителями, уполномоченными решением общего собрания (либо это председатель МКД, либо отдельно выбранный человек на общем собрании). И соответственно, все документы подписываются ими. Я думаю, что все УК это должны исполнять, а кто считает это необязательным, с теми должно разбираться соответствующие структуры. Если работы не выполнялись и деньги куда-то отправились – то это уголовное дело.

Генеральный директор фонда модернизации ЖКХ Тарген Бахитов:

- Собственником никто не запрещает как представителя комиссии включить представителя ГЖИ. Когда капремонт финансирует с общего счета, работы оценивает  старший по дому, представитель УК, представитель ГЖИ, фонд последним подписывает. По аналогии можно действовать и по спецсчетам.

- Как происходит отбор подрядчиков? И не жалуются ли они друг на друга в УФАС?

Генеральный директор фонда модернизации ЖКХ Тарген Бахитов:

-  Подрядчики определяются посредством электронного аукциона согласно постановлению Правительства РФ №615. Чтобы в нем участвовать, любая подрядная организация должна пройти предварительный отбор, иметь свидетельство СРО. Сейчас эта процедура пройдена более чем 250 подрядными организациями. Среди них фирмы из Перми, Самары, Ставрополя, Подмосковья. Проектные решения выполнили Тольятти, Челябинск.

Накануне самого ремонта  проводится основательная подготовка, поэтому краткосрочные планы формируются муниципалитетами на двухлетний период. В первый год готовим проектно-сметную документацию, утверждаем с собственниками, а на следующий год размещаем аукционы на строительно-монтажные работы. А по второму вопросу, да количество жалующихся в УФАС не просто увеличилось, оно растет с каждым днем.

- Добрый день, меня зовут Виктория, у живу в одном из домов на улице Родимцева. Как выбираются дома для капремонта? Мы были на спецсчете, потом перешли в «общий котел». Кроме лифтов ничего не сделали. У меня по швам дует.

- Инициатива в первую очередь исходит от собственников либо управляющей компании, которая уполномочена представлять их интересы. Если они ее не проявляют, то в большой региональной программе до 2043 года очередность домов расписана. Если собственники решили приблизить и отремонтировать в этом году, то нужно проводить общее собрание.

Замначальника УЖКХ г. Оренбурга Олег Филиппов:

- Если жители принимают решение, что им нужно раньше что-то сделать, то нужно обращаться с этим вопросом в муниципалитет. Рассматривается вопрос о переносе сроков. Они переносят сроки. А за полгода фонд вносит предложение о стоимости всех работ, собственники их согласовывают.

- Трифонова Наталья Алексеевна Чкалова 55. На основании каких документов выставлялись документы на электроэнергию. Чкалова 55 кв.11. Прибор учета до настоящего времени не сменен, то откуда идут данные. Я не меняла прибор учета. УК «Центральная» не работают. Я считаю, что должны менять УЖКХ. Сведения, которые дает УК, недостоверные.

Замначальника УЖКХ г. Оренбурга Олег Филиппов:

- Я записал вопрос, мы детально разберемся.

- По капремонту мне незаконно начисляется взнос. На основании каких документов начали начислять? Если свидетельства о собственности нет, то не должна платить. Свидетельства о госрегистрации на руках нет, вопрос о приватизации стоит с 96 года. Квартира не в социальном найме.

Генеральный директор фонда модернизации ЖКХ Тарген Бахитов:

- Вашим вопросом специалисты Фонда уже занимались. На основании данных, представленных муниципалитетом, взносы начислялись на физлицо. По вашему обращению был сделан запрос в Росреестр, где подтвердили, что квартира не приватизирована. В квитанции за апрель взносов на капремонт не будет, мы провели корректировку.

- Когда будет решен вопрос по тех обслуживанию канализационной трубы по ул.Паровозной/Щорса д. 20/13. Более 10 лет вопрос не решается. Труба проложена по муниципальной земле. Нет технического обслуживания. Когда засоряется жители сами приходится чистить.

Замначальника УЖКХ г. Оренбурга Олег Филиппов:

-  Значит, труба находится не в муниципальной собственности, а в собственности физлиц. Отправим запрос в Водоканал.

- Анна Юрьевна с Б.Хмельницкого 3. Живем с моей мамой 87 лет. Но квитанции за капремонт приходят. В соцзащите ей отказываются делать выплаты, так как есть задолженность по платежам.

Генеральный директор фонда модернизации ЖКХ Тарген Бахитов:

- В соответствии с законом все меры социальной поддержки носят компенсационный характер, в том числе по взносам на капитальный ремонт. То есть сначала вы должны заплатить, а потом обращаться в органы соцзащиты для получения выплаты: гражданам старше 70 лет – 50 процентов, старше 80 лет – 100 процентов. Размер выплаты зависит от площади квартиры и рассчитывается, исходя из минимального размера взноса, определенного  постановлением Правительства Оренбургской области. Пока у Вас долг, компенсация не будет  выплачиваться.

- С какими вопросами чаще всего обращаются в УК?

Генеральный директор ООО «УК ЖФ «Гарант» Любовь Суханова:

- В апреле – это так называемые «13-е квитанции» по перерасчету на теплоснабжение. В это время обращаются граждане в муниципалитет, УК, ПАО Т Плюс и Систему город». Все начисления ведет исполнитель услуги напрямую – ресурсоснабжающая организация (ПАО Т Плюс через «Систему город»). А УК в этом начислении осуществляет по показаниям ОДПУ контроль правильности применения фактического потребления отопления. Еще частые жалобы идут в начале отопительного сезона, когда идет пробный пуск. Жители ждут, что уже в первый день будет тепло во всех батареях. Но вначале идет пробный пуск тепла в течении трех дней. Только после этого начинается отопительный сезон. От этого и жалобы.

- Сейчас вот закрыли отопительный сезон, а потом продлили на два дня, но тепло стало не у всех. Тем более давали информацию, что будет тепло по ночам.

Генеральный директор ООО «УК ЖФ «Гарант» Любовь Суханова:

Если уже отключено было отопление, то снова его запустить очень сложно. Надо открыть все задвижки. Нет гарантии, что система не завоздушится, а тепло дойдет до всех. Тут еще другая проблема. Если информировали изначально об отключении, а собственник на это время запланировал ремонт и снял батареи, то не сложно представить какие будут последствия.

Пирожки не в радость

- На первом этаже дома № 27/2 на пр. Дзержинского расположена пекарня. Это постоянные запахи в квартире, как будто дома готовим, там пожароопасные плиты. Тестомесильная машина в пекарне с 4 утра включается и стоит шум квартирах. Это законно?

Заместитель начальника ГЖИ по Оренбургской области Дмитрий Жуков:

-  Если при строительстве дома помещение проектировалось как нежилое, то впоследствии его собственник решает, как им распорядиться.

Замначальника УЖКХ г. Оренбурга Олег Филиппов:

- Вам стоит обратиться в Роспотребнадзор.

Генеральный директор ООО «УК ЖФ «Гарант» Любовь Суханова:

- На любые работы дает разрешение ГосПожНадзор и СЭС. Вы можете запросить предъявить эти документы.

- Нужны ли от собственников разрешение на использование помещения в нежилых домах? Должны ли собственники быть уведомлены о том, что рядом с ними по соседству появится?

Заместитель начальника ГЖИ по Оренбургской области Дмитрий Жуков:

- При переводе жилых помещений в нежилые собственник может сказать, что откроет, к примеру, парикмахерскую. Отрывает на 2 недели, а потом закрывает, и появляется пивная. То есть жители уведомлены по факту, когда предприниматель повесит вывеску. Согласие всех собственников помещений в доме на смену назначения нежилого помещения не требуется.

- Какова минимальная и максимальная плата за содержание жилья? Кто платит 30 рублей за метр, кто-то 15 рублей.

Генеральный директор ООО «УК ЖФ «Гарант» Любовь Суханова:

- Есть минимальный перечень работ, он довольно объемный. Контроль за приборами учета, как ОДПУ, так и ИПУ, технический сомтор газового оборудования общего имущества, вентиляцией, проведение дератизации, дезинсекции, осмотр конструктивных элементов – подвалов, швов, крыш, уборка территории, вывоз мусора, тех.обслуживание лифтов и так далее. Если жители хотят большей благоустроенности, то на общем собрании формируется соответствующий тариф для реализации пожеланий собственников, не включенных в минимальный перечень.

- Кто занимается дорогами на придомовой территории?

Замначальника УЖКХ г. Оренбурга Олег Филиппов:

- Есть правила благоустройства, согласно которым происходит распределение ремонта дорог между муниципалитетом и УК.

Генеральный директор ООО «УК ЖФ «Гарант» Любовь Суханова:

- Есть территория эксплуатационной ответственности управляющей организации МКД: от торца дома дорожка, отмостка, дорога. Даже если территория не введена в кадастровый паспорт и межевание не проведено. Но каждая УК сама, проводя плановые осмотры, предлагает жителям определить куда потратить денежные средства в первую очередь, и готовы ли они платить за дополнительные работы по благоустройству. Все малые формы должны включаться через общее собрание в состав общее имущество дома. Это соответственно в последующем отражается в тарифе тех.содержания и ремонта.

-На торцах домов, которые обслуживает ООО «УК ЖФ «Гарант», есть замечательные арт-объекты. Эта практика будет продолжена?

- Идея с рисунками на торцевой части дома хороша. Даже дети, неуемная энергия которых зачастую завершается порчей имущества, такие стены не трогают. Красиво. Но у таких стен помимо эстетической пользы есть и практическая. Стены перед нанесением арт-объекта готовят – заделывают швы, штукатурят, утепляют. Появление этих рисунков стало возможным благодаря городской администрации и ПАО «Газпром нефть». Деньги жителей для этого не были использованы.

- По детским площадкам: многие из них находятся в удручающем состоянии. Комфортная городская среда доступна единицам. Как быть тем, кто не попал в эту программу, будет ли проводится ревизия?

Замначальника УЖКХ г. Оренбурга Олег Филиппов:

- Сейчас весенний месячник проводится, проверяется аварийность площадок, доводим до сведений управляющих компаний, потом они нам отчитываются. Есть отдел жилищной инспекции, они проводят рейды.

Генеральный директор ООО «УК ЖФ «Гарант» Любовь Суханова:

- Все должно входить в тариф тех.содержания и ремонт дома. Собственники могут проявить инициативу и решить, что они хотят видеть на детской площадке, прилегающей к их дому.

С лифтом шутки плохи

- В старых домах есть очень грустные ситуации с лифтами. Какова перспектива жильцов вопросе замены лифтов? И сколько стоит один лифт на стандартную 9-этажку?

Генеральный директор фонда модернизации ЖКХ Тарген Бахитов:

- Лифты должны служить по закону 25 лет и еще УК может 2 раза по два года продлить срок службы. В региональной программе стоят на учете 3500 лифтов. За три года мы поменяли 447, так что проблема, можно сказать, снята. Сейчас остались в программе только подъемники моложе 25 лет либо те, по которым есть заключение о возможности дальнейшей эксплуатации. До конца 2018 мы заменим еще 337 лифтов. Замена одного лифта в 9-этажном доме обходится примерно в 1,5 млн рублей.

- Есть мнение, что некоторые старые лифты лучше, чем которые сейчас производят.

- Работа лифтов во многом зависит от пуско-наладочной системы. Сейчас в приемке лифтов участвует Ростехнадзор, они делают апробацию натяжных элементов, редукторов. Заводы -изготовители остались в основном еще с советских времен. При этом они модернизируют свою продукцию, привели ее в соответствии Техническому регламенту Таможенного союза. Сейчас же у лифтов антивандальное покрытие, освещение, как правило, есть зеркала, поручни. Комфорт и эстетика явно выигрывают. Если чисто внешне есть нарекания у собственников - еще есть фактор отношения самих жителей. Поставили новый лифт: через месяц освещения нет, кнопки срезаны.

- Если собственники считают, что их лифт стоит заменить, что они должны делать?

- Жители должны обратится в управляющую компанию.

- Буквально несколько месяцев назад в Медногорске, Бугуруслане, Кувандыке были спорные ситуации у жителей с тепловиками. Люди, установившие в домах индивидуальное газовое отопление, были возмущены, что им приходится платить и за центральное отопление.

Заместитель директора Центрального отделения Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Алексей Кравченко:

- В доме есть общедомовые инженерные сети, их нельзя отрезать с одной квартиры, это надо менять весь проект теплоснабжения дома. Отключил человек отопление, поставил газовую колонку – но при этом через стену греется от одного соседа, от другого. Есть решение Верховного суда, что ситуация по оплате и за индивидуальное газовое отопление, и за центральное - законна.

Заместитель начальника ГЖИ по Оренбургской области Дмитрий Жуков:

-Есть и другие территории, где люди платят и за индивидуальное, и за центральное отопление.

Генеральный директор ООО «УК ЖФ «Гарант» Любовь Суханова:

- Есть проектная мощность для подачи теплоносителя. Но стояк проходит через все квартиры. Даже если человек отключился от ЦО, часть тепла он через стояк тот же получает. Наверху квартиры обогревается через конструктивные элементы - пол, стены. Чтобы не платить за ЦО,  надо всем домом уходить с него, приняв данное решение общим собранием по изменению проекта инженерного оборудования дома.

- В Медногорске двойную оплату приостановили. Чего теперь ждать людям?

Заместитель начальника ГЖИ по Оренбургской области Дмитрий Жуков:

- Здесь была вина органов местного самоуправления, которые приняли решение и согласовали переход некоторых собственников на индивидуальное газовое отопление. Но только суд решает, правомерно или неправомерно согласовано переустройство под индивидуальное отопление. Решения по стране различные - в пользу жителей и нет. По градостроительному кодексу от ЦО должны отключать весь дом. Вот в  Илеке отключили весь  дом от ЦО. Но люди сами стали жаловаться через некоторое время – подвал не отапливается, жители первого этажа мерзнут – поскольку всю систему изменили. Мы направляли запрос в Минстрой РФ по этой ситуации, ведь есть дома, которые и новые строятся с индивидуальным отоплением. Минстрой планирует летом этого года внести изменения в правила. Люди будут оплачивать индивидуальное потребление и за отопление общедомового имущества. Сейчас начисление Т Плюс в Медногорске приостановил до июня. В Абдулино такая же ситуация, но владелец котельных из Самары, он решение о приостановлении платежей принимать не стал. Другая ситуация: в Сорочинске есть 30-квартиный дом. Три квартиры перешли на индивидуальное отопление, за центральное они не платят. А по общедомовым приборам учета начисления идут за весь дом. Значит 27 квартир платят не только за себя ОДН, но и за этих трех отключившихся. Вот и жалуются жители: «А почему этим не начисляют?». Дом разбился на два лагеря. А в Бугуруслане, Бузулуке, Сорочинске продолжают начислять и за ЦО, и за индивидуальное.

- Электросчетчики расположены в подъезде и по закону это общедомовое имущество. Нам кто-то сорвал пломбу и предложили установить новый счетчик. Меняли мы его за свой счет, потом ездили на Карагандинскую, вызывали специалиста и нам его опломбировали. Вопрос – за чей счет должны менять электросчетчики? Сами жители за свой счет? Чулкова Ирина, проезд Светлый 11

Заместитель начальника ГЖИ по Оренбургской области Дмитрий Жуков:

- Индивидуальные приборы учета электрической энергии не входят в состав общедомового имущества, поскольку обслуживают одну квартиру. То есть оснащение жилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого помещения.  Расходы по их замене несет собственник жилого помещения. Лицо, которое будет оказывать услугу по установке (замене) приборов учета, вы вправе выбирать по своему усмотрению.

- Мы живет на пятом этаже, в прошлом году была гроза и залило элетрощиток и что-то там вырубило. Пришли элетрики – и говорят у вас тут провод подключен, кто-то ворует элетричество. Мы платили за свет 1500 тысячи, а как отрезали этот провод – то стали платить 450-500. Кто вот должен следить за электрощитами- не подключился ли кто к чужому?

- Этажные щитки электрической энергии входят в состав общего имущества многоквартирного дома, то есть обязанность по их содержанию возложена на управляющие организации, ТСЖ, ЖСК, а при непосредственном управлении многоквартирным домом – на лица, оказывающие услуги и (или) выполняющих работы. Эти ответственные лица обязаны осуществлять текущие осмотры электрооборудования, в том числе выявлять несанкционированное подключение.

- Ходят специалисты то вытяжки проверяют, то счетчики. Предъявляют удостоверения – все мелкое, просто не успеваешь посмотреть. Бывает и мошенники ходят. Можно ли вешать какие-нибудь объявления, какие специалисты будут ходить с проверками в ближайшее время, фамилии их, из каких организаций?

- С целью проверки состояния индивидуальных приборов учета исполнитель коммунальных услуг вправе требовать допуска в жилое помещение, а жители обязаны предоставить такой допуск. Проверка состояния индивидуальных приборов учета осуществляется не реже 1 раза в 6 месяцев. Время доступа в жилое помещение исполнитель обязан согласовывать с жителем устно, либо направив письменное уведомление. В уведомлении указывается организация, специалисты которой будут проводить проверку, а также номера телефонов, по которым вы можете уточнить дату и время проведения проверки и узнать фамилию специалиста.

В целях надлежащего содержания систем вентиляции лица, ответственные за содержание общего имущества в многоквартирном доме, также обязаны проводить периодические проверки состояния дымовых и вентиляционных каналов не реже 3 раз в год.

Извещение потребителей об обследовании состояния вентиляционных каналов в квартирах законом не предусмотрено. Но вы можете обратиться в УК с просьбой известить вас о проведении осмотров (путем размещения объявления на подъездах дома, рассылки смс-сообщения и др.).

-Хочу обратить внимание на состояние ЦТП№8, расположенного на улице Конституции. Кто ремонтирует это здание? Можно хоть кирпичи убрать?

Заместитель директора Центрального отделения Оренбургского филиала «ЭнергосбыТПлюс» Алексей Кравченко:

- Благодарим за бдительность. Это здание на контроле у «Т Плюс». Прошли торги, в первых числах мая подрядчик выходит на ремонтные работы.

 

Провели и подготовили Диана Черникова и Анна Калугина.




Партнеры