Дочь отправила матери заказное письмо, в котором находились документы. Но ценный груз не дошел до адресата.
Инцидент произошел в Пугачевском почтамте Оренбургского района. Раиса Тимофеевна ждала от дочери свидетельство о рождении для оформления на пенсию. Дочь отправила. Но заветный конверт, после того, как попал почтальону в руки, словно испарился. Встревоженная без пяти минут пенсионерка позвонила в редакцию «МК» в Оренбурге» с просьбой помочь разобраться. Мы направили официальный запрос в УФПС по Оренбургской области и получили ответ.
- По данному случаю была проведена служебная проверка, её результаты предоставлены письменно заявителю, - отчитались в Управлении, - клиенту при обращении с приложением необходимых квитанций будет выплачена материальная компенсация. К виновному сотруднику применено дисциплинарное взыскание.
Звучит грозно. Документ не нашли, но хоть порядок навели. И то ладно. Решили уточнить у обратившейся к нам женщине, которая теперь и сама с проблемами оформляет пенсию, и дочь осталась без важного документа.
- Мне заплатили за утерю документа в троекратном размере – 9 рублей. Дочь когда оформляла заказное письмо, в графе «объявленная стоимость» указала 3 рубля. Она же не знала, что у нас такие безответственные работники, - рассказала Раиса Тимофеевна.